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創(chuàng)維酷開剛買回來就出問題 上門維修3次沒能處理

投訴主題:創(chuàng)維酷開剛買回來就出問題 上門維修3次沒能處理
投訴目標:創(chuàng)維電視 投 訴 人:茆先生
投訴時間:2013-11-28 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=111804

11月11號購買,13號收到貨,14號報修,故障是不定時無聲或無圖。無信號 到現(xiàn)在什么都沒看。產(chǎn)品爛也就算了。售后服務垃圾的沒話說,淘寶上的客服不理人,400打完沒結(jié)果,10多天了。都沒給我處理好換貨,客服也不理人。我不在線的時候發(fā)了他們所謂的退換貨須知,直接是霸王條款。我不能接受。淘寶上我也申請了退款,F(xiàn)在的問題是我如果退貨60塊的電視掛架白買了。還有做分期的70幾塊錢找誰拿,這么多天的打了幾十個電話怎么算,近半個月為這個事情糾結(jié)難道不應該賠償?我認為他們應該重新發(fā)新機器過來。把舊機器帶回去,并做相應的賠償,或者帶新貨上門把有問題的產(chǎn)品帶回去,并為這么多天的折騰給予適當?shù)难a償。

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