我于2012年9月購買創(chuàng)維32E550D液晶電視一臺,2013年10月出現(xiàn)故障,后經(jīng)檢查為主板損壞。我電話咨詢創(chuàng)維電視售后電話95105555被告知維修可以但因已過保修期需收取主板更換費(fèi)用約500元。但根據(jù)三包法規(guī)定主要部件保修期為三年,主板應(yīng)屬電視機(jī)的主要部件,應(yīng)在保修范圍內(nèi),我向創(chuàng)維公司提出希望免費(fèi)更換主板,但售后人員堅(jiān)持說是公司規(guī)定更換必須收費(fèi),F(xiàn)向315投訴,希望創(chuàng)維公司能按國家三包法規(guī)定給予保修。
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