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在京東上購買的創(chuàng)維電視沒有底座

投訴主題:在京東上購買的創(chuàng)維電視沒有底座
投訴目標(biāo):創(chuàng)維電視 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-09-26 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=100709

我于今年7月份在京東網(wǎng)上購買了一臺(tái)創(chuàng)維50英寸,型號(hào)50E6CRD電視,收到貨后,打開箱子發(fā)現(xiàn)沒有電視底座。于是聯(lián)系京東商城客服,客服讓找創(chuàng)維電視廠家,于是打電話給創(chuàng)維電視客服,客服告訴我此款電視不帶底座,底座需要單獨(dú)向廠家購買。沒有電視底座怎么看?既然沒有電視底座,這就不是一個(gè)完整的產(chǎn)品,要求廠家返回我單獨(dú)購買電視底座的錢。

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