我的松下空調(diào)（質(zhì)保六年）2008年5月購買，今年6月底空調(diào)制冷出風(fēng)溫度明顯不夠，我向本地售后報(bào)修，第一次上門加氟（收費(fèi)100元），未解決，第二次報(bào)修需更換配件，第三次上門更換未解決（期間半個(gè)月時(shí)間，配件收費(fèi)370元，現(xiàn)經(jīng)過多次交涉已退款，過程很艱難），第四次及以后的四次均同時(shí)向松下總部及本地售后保修，每次至少1星期后上門，而且一星期內(nèi)基本都是我反復(fù)催促本地售后才上門。8月16日是第8次上門，依然說要更換配件，到現(xiàn)在半個(gè)月了，無論本地售后還是400服務(wù)都未主動(dòng)聯(lián)系過我。從空調(diào)報(bào)修至今有兩個(gè)多月的時(shí)間，空調(diào)就從未修好過，整整一個(gè)夏天空調(diào)不能使用。給4007008881打電話就說馬上安排，但是從未有人主動(dòng)聯(lián)系，400自己說48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，但從未48小時(shí)內(nèi)上過門、也不聯(lián)系，每次打過400電話48小時(shí)后會(huì)有個(gè)反饋，尋問維修情況，但是每次反饋未聯(lián)系未維修，就杳無音訊。給本地售后0317298656打電話就說過兩天就去，但是也從未按時(shí)維修，而且約定的時(shí)間我請(qǐng)好假在家等，售后總是食言，電話也不打就是不上門，每次都是我反復(fù)催促多次后才上門，每次上門維修也修不好，甚至連原因都找不到�，F(xiàn)在夏天要過去了，到明天5月基本用不到，等明年要使用時(shí)空調(diào)過保了。現(xiàn)在2個(gè)多月時(shí)間上門8次，連個(gè)原因都找不到，也每個(gè)說法，能否要求更換機(jī)器。