你好，我于2012年11月14日在增城家家樂(lè)電器有限公司購(gòu)買(mǎi)的高登單溫冰柜型號(hào)：BC/BD-BD820蓋，使用到2013年10月份就出了故障，經(jīng)過(guò)多次電話聯(lián)系賣(mài)家（增城家家樂(lè)電器有限公司）要求他按承諾三包義務(wù)派專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維修處理，他就是不來(lái)，推給廠家廠家又推給家家樂(lè)公司。現(xiàn)冰柜已壞一個(gè)月左右，造成我冰柜內(nèi)冷凍品嚴(yán)重變壞造成損失。實(shí)在沒(méi)辦法就想到了黨，想到了315中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。特請(qǐng)您幫忙聯(lián)系維修方盡快來(lái)維修處理。謝謝
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