投訴主題:中國(guó)建設(shè)銀行四平市鐵東支行誤導(dǎo)欺騙儲(chǔ)戶(hù)
投訴日期:2013-02-07 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:李女士
2012年1月31日我去建行四平市鐵東支行存錢(qián),一進(jìn)大廳一名業(yè)務(wù)員問(wèn)我辦什么業(yè)務(wù)我說(shuō)存錢(qián),她就把我?guī)У劫F賓室說(shuō)讓我行的理財(cái)經(jīng)理(朱曉經(jīng))幫你理財(cái)。朱曉經(jīng)說(shuō)我行現(xiàn)有一種存款利息高還有分紅同時(shí)送一份意外險(xiǎn),她說(shuō)這種存款不貶值,就按她說(shuō)的辦理了存款。2012年12月16日,中央新聞播出一儲(chǔ)戶(hù)存單變保單時(shí),我拿出存錢(qián)時(shí)給我的存折和保單去建行問(wèn)是不是買(mǎi)的保險(xiǎn),柜員說(shuō)你存折里現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)了都買(mǎi)保險(xiǎn)了。17日上午我去建行找朱曉經(jīng)問(wèn)他這是怎么回事,存錢(qián)時(shí)你說(shuō)存錢(qián)送保險(xiǎn)現(xiàn)在怎么變成我買(mǎi)保險(xiǎn)了,存錢(qián)時(shí)你沒(méi)說(shuō)你是賣(mài)保險(xiǎn)的,故意隱瞞事實(shí)真相騙我,我來(lái)建行是存錢(qián)的又不是來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn),如果我想買(mǎi)保險(xiǎn)就去保險(xiǎn)公司。我要求取錢(qián),她說(shuō)取錢(qián)就是退保,按合同上的現(xiàn)金價(jià)值給你。我存20000元扣7200元只給12800元。我說(shuō)你們銀行怎么還騙人呢,存錢(qián)時(shí)說(shuō)的如何如何好,到取錢(qián)時(shí)不但沒(méi)利息還扣本金。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中只和我說(shuō)存錢(qián)可以取錢(qián),沒(méi)說(shuō)取錢(qián)時(shí)會(huì)扣錢(qián),沒(méi)說(shuō)現(xiàn)金價(jià)值,沒(méi)和我說(shuō)是我買(mǎi)的保險(xiǎn)刻意隱瞞事實(shí)有意欺騙我。此合同不是出于我本人的意愿購(gòu)買(mǎi)的,我要求撤銷(xiāo)合同返還本金,多次與建行交涉,建行拒絕返還本金。
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