我在2014年1月20日下午五點(diǎn)左右，用拉卡拉轉(zhuǎn)帳2筆，各兩萬(wàn)，款項(xiàng)當(dāng)時(shí)就被劃走，但對(duì)方一直未收到，給拉卡拉客服打電話(huà)，告知交易未成功，已辦理退款，本人于22日上午收到拉卡拉短信說(shuō)已退款，之后一直未收到退款，要求加急退款。服務(wù)人員稱(chēng)已經(jīng)加急當(dāng)日可到帳。當(dāng)天下午6點(diǎn)查詢(xún)?nèi)晕吹綆ぃ俅沃码�，后告知為最�?個(gè)工作日。問(wèn)為什么加急仍不能當(dāng)日到帳，服務(wù)員稱(chēng)加急只是加急答復(fù)并以后臺(tái)下班拒絕告知何時(shí)退款到帳。我核對(duì)了卡號(hào)和賬戶(hù)信息并無(wú)差錯(cuò)，對(duì)拉卡拉公司無(wú)故不予轉(zhuǎn)款又遲遲不予退款非常憤怒。懷疑該公司惡意無(wú)償占用客戶(hù)資金。
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