本人于2012.3.15日在九江市橋頭一家油漆店（沒有店名），買了兩桶立邦凈味120內(nèi)墻乳膠漆。由于各種原因，于17號(hào)下午拿兩桶油漆去退貨。乳膠漆原封未動(dòng)，開都沒開過。并且沒有過“三包”有效期�？墒堑昙宜阑畈煌�，并且態(tài)度強(qiáng)硬，揚(yáng)言退貨要扣除200元的折舊費(fèi)用。當(dāng)時(shí)買東西的時(shí)候，店家沒有開具相關(guān)正規(guī)發(fā)票，并且收據(jù)也沒有給我。由于天色已晚，無奈之下?lián)艽?10，借此調(diào)解。本人主動(dòng)退步，商量只退500元了事�？傻昙疫�是不依不饒。由于是周末，撥打12315熱線投訴無人接聽。希望有關(guān)部分能查明詳實(shí)，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的交待。謝謝。