09年買過一款馬桶，我咨詢過商家,目前還在5年的保修期內，現(xiàn)在這款馬桶只要大便就肯定堵住，而且因為這邊馬桶的下水口設計特殊，通馬桶的工具根本沒辦法使用，設計上存在很大缺陷，我問過樂家客服，他們直接告之這款馬桶堵住沒有解決方案，沒辦法維修，只能讓我自己花錢拆馬桶，繼續(xù)使用這款不保證以后不會出現(xiàn)同樣一大便就堵的問題。本人覺得商家在本身產品存在設計缺陷的前提下非但沒有告之消費者，而且在售后服務上存在嚴重的欺騙行為，為了維護廣大和我一樣的消費者的權益，想借助于315這個平臺幫忙維權，希望商家能擔當起其應盡的責任。