2010年購買寧陽縣磁窯鎮(zhèn)利民花園商品房，已還貸一年多，合同簽訂2011年5月1日前交房，但到目前為止，房屋仍沒有交公，沒有辦理所有住戶的房產(chǎn)證；而且購房時，只有收據(jù)，多次索要都不給購房人開購房發(fā)票，并強行收取裝修保證金；一開始承諾的管道燃氣也未能通上，致使冬天太冷不能入��；按照合同找其協(xié)商退房遭其拒絕！此行為是否為欺詐行為，請幫助我們維權(quán)！