投訴步陽樓梯(武漢)公司 的樓梯 中國質(zhì)量萬里行: 。投訴漢口漢西建材市場中步陽樓梯(武漢)公司(發(fā)票專用章上是“武漢市硚口區(qū)鑫步陽裝飾材料經(jīng)營部”)嚴先新,。其銷售樓梯質(zhì)量不合格,同時又不售后服務(wù)以及超收服務(wù)費,多收錢不開發(fā)票。 2010年10月12日經(jīng)人介紹到漢口漢西二路的漢西建材市場步陽樓梯(武漢)公司,與負責人嚴先新定下一套樓梯,約定樓梯總價款為8600元,免費上門安裝,質(zhì)量包修三年,具體合同書等送樓梯上門時雙方簽字,當時并付定金600元。2010年10月18日嚴先新派一名姓鄢師傅來我房子量樓梯尺寸,當時我向鄢師傅強調(diào),尺寸要量準點!2010年12月8日一名姓宋師傅等三人送來樓梯,我與宋反復強調(diào)樓梯質(zhì)量要過關(guān),宋信誓旦旦保證質(zhì)量沒問題!卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有質(zhì)量合格證書,也沒帶合同書來,宋還與我爭執(zhí)起來硬要我付清樓梯款,還超收500元。當時本人一廂情愿以為只要質(zhì)量沒問題就答應(yīng)了宋的要求。 2011年1月20日宋師傅等三人來裝樓梯,安完后,我就發(fā)現(xiàn)樓梯尺寸短4厘米,間隙用寬4厘米的木條墊上。同時烤漆有掉的地方,當時就與嚴先新電話說清了,嚴說不是大毛病,我也以為不礙事就算了。這次宋又收服務(wù)費200元。那曉得在2012年1月11日本人上樓梯時無意發(fā)現(xiàn)了有四根立柱開裂隙。ǹ上Оl(fā)不了開裂照片)我馬上電話,電話是嚴先新的妻子接的,其回復說,派人來修來換立柱。我也電話嚴先新,嚴叫我放心,會派人來修來換。到2012年4月23日也不見人來修來換立柱,再電話嚴先新,嚴先新卻扯起由頭說時間過去太長,還要與具體生產(chǎn)和安裝我樓梯的師傅聯(lián)系,叫師傅與我聯(lián)系。至今天5月4日仍沒回話?磥韲老刃率菦]誠信的。5月4日再電話嚴,嚴卻怎么也不接我的電話了。由此可以肯定其樓梯是嚴先新與宋師傅沒生產(chǎn)標準,質(zhì)量沒保證的作坊生產(chǎn)出來! 要求嚴先新1、立即無條件來維修好、換好樓梯油漆和立柱;2、退還超收的700元服務(wù)費;3、賠償損失(樓梯間隙大、油漆掉等)2000元。4請工商分局查處其樓梯不合格生產(chǎn),沒有質(zhì)量檢測合格證。