我在山西大同忠華店購買了新里程瓷磚，型號1VA-00.色號DH125.檢驗日期111010，工號2291000.同一批瓷磚出現(xiàn)了大面積的色差，向經(jīng)銷商索賠，經(jīng)銷商只同意換個別地磚，大面積出了問題，怎么換？ 和廠家聯(lián)系，廠家黃經(jīng)理答復說工廠產(chǎn)品是合格的沒有問題。但是廠家就這樣的態(tài)度？明明是產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，經(jīng)銷商也派人查看了幾次，承認色差，只同意賠付部分金額，但是離實際損失相差太遠，140平的房子就這樣被窩心的地磚毀了！