2009年3月，購買中凱藍(lán)域一樓房屋時，開發(fā)商沒有告知業(yè)主有殘疾人通道和殘疾人扶手，而且在購買模型當(dāng)中顯示為綠地，沒有體現(xiàn)有此項(xiàng)設(shè)施。當(dāng)時驗(yàn)收房屋時已和開發(fā)商協(xié)商達(dá)成一致意見拆除通道扶手和賠償1000元。如今后還要安裝需經(jīng)過一樓業(yè)主同意方可安裝，2012年6月28號。開發(fā)商和物業(yè)公司在沒有經(jīng)過一樓業(yè)主同意的情況下私自安裝通道扶手�，F(xiàn)和物業(yè)公司協(xié)商此事，物業(yè)公司告知去找開發(fā)商處理而現(xiàn)在開發(fā)商已經(jīng)搬走，希望開發(fā)商出面協(xié)商處理此事