領(lǐng)導(dǎo)您好! 我去年買了一套期房,位于常熟市深圳路81號16幢頂樓,面積116.98平米，是今年4.18號交付使用的,在交付時是先簽字,交清相關(guān)費(fèi)用后才拿到了鑰匙驗(yàn)房的,(個人覺得這點(diǎn)不合理,還不知道房屋質(zhì)量如何就要求簽字,不對等規(guī)定),驗(yàn)房時發(fā)現(xiàn)房屋客廳正中間從南到北有條長約5米的裂縫,當(dāng)時物業(yè)人員說這是找平層沒關(guān)系的我就沒當(dāng)回事,一直到6.18號想要裝修了才發(fā)現(xiàn)裂縫粗了不少也增長了,寬度能插入一枚硬幣,6米多長了,墻面也有多處裂縫，頂上還有多處鋼筋外漏造成的銹漬，于是我又去向物業(yè)反映情況,當(dāng)時正好房產(chǎn)公司的吳工程師也在就一起到現(xiàn)場,他們看了后仍舊說是找平層,我說怎么證明?吳工說倒上水看看,肯定不會滲水到樓下的,倒了一米多,到樓下看見已經(jīng)有滴水,是貫穿性裂縫,吳工說要修的,最近施工隊(duì)有點(diǎn)忙,不一定什么時候來,我就說暫時不修,我要去找開發(fā)商,她也答應(yīng)了,誰知19號在我(產(chǎn)權(quán)人)不知情的情況下物業(yè)私自把鑰匙給了施工隊(duì)開挖灌漿,正好我下午去,看到一條長6米,寬6cm,深3.5cm的槽已經(jīng)開挖好了還沒灌漿就被我叫停,我本來打算去拍錄像的誰知他們這么快破壞了原樣,開發(fā)商真的對消費(fèi)者"太負(fù)責(zé)任,太用心了",佩服.還好我事先拍過照片. 也有滴水的照片和視頻。還有證人錄像等證據(jù)。 后來我也和樓下業(yè)主多次找開發(fā)商交涉,要求對房屋質(zhì)量安全重新檢測下并出具檢測證明,是什么原因造成的裂縫,對我以后的生活有什么影響,畢竟是人命關(guān)天不可小視.可開發(fā)商的答復(fù)是檢測可以,他說聯(lián)系了監(jiān)測局說沒有檢測報告,這樣的答復(fù)顯然讓我們難以接受的,不出具檢測報告,沒有權(quán)威的證明怎么算檢測？老百姓買來是要住的安心，一輩子的，整天提心吊膽誰敢住啊? 開發(fā)商明知是次質(zhì)房子還不承擔(dān)責(zé)任? 誠信在哪里 ？ 其實(shí) 我也咨詢過幾個建筑專業(yè)人士,他們都說是斷裂帶,也就是胎里毛病,修只是暫時的,遇到極端天氣,比如極冷酷熱,按照熱脹冷縮的原理還會開裂,還有地質(zhì)災(zāi)害, 如地震等,一旦有裂縫抗震性會大大減弱.就像個先天性病人帶病工作一樣,總有一天會倒下. 聽到專業(yè)人士這么一說我更不敢住了.于是我提出對商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題可按照國家三包政策退或換,開發(fā)商態(tài)度強(qiáng)硬，說換不可以,退可以，但只能按照發(fā)票上,其他損失有我負(fù)責(zé).他們只同意維修.(保質(zhì)期是一年,過了保質(zhì)期就要自己掏腰包了)這點(diǎn)我很難接受,憑什么是銷售商的質(zhì)量問題卻要我們消費(fèi)者來承擔(dān)損失呢？以次充好,太不公平.后來我投訴到市民熱線,消協(xié)，住建委，房管局等均無果。訂立霸王條款,難道法律對于開發(fā)商是無約束嗎?同樣是商品為什么不能實(shí)行三包呢?我想知道遇到這樣的消費(fèi)問題我們該怎樣維護(hù)公民的合法權(quán)益呢？質(zhì)量不合格開發(fā)商屬不屬于違約呢？現(xiàn)在一直拖著不解決，就算有時打來電話也是問什么時候修的。跪求貴網(wǎng)幫我們討回個公道！謝謝！