南城都匯從6月起就說無法登入房管局系統(tǒng)備案，但是房管局系統(tǒng)不可能到目前為止都有問題吧，都已經8月份了，而且南城都匯的客服說，只有3期A的進不了系統(tǒng)，不是很奇怪嗎？我們該繳的資料都繳了，首付也都付清了，就等著備案號辦理公積金，到目前連合同也不給我們一本。那邊的客服態(tài)度也差到不行，2個月來我們得到的回復永遠就是系統(tǒng)沒有好，那我們什么時候可以知道她們的系統(tǒng)什么時候好了，一句系統(tǒng)沒有好，我們就這樣永遠等著嗎，沒有這樣辦事情的吧，在我們后面購買的其他棟的可以備案，為什么3A的不可以，實在不了解，今天打電話咨詢又變成辦理大產權，大產權和我們合同備案有什么關系呢，現在馬上交房了，還沒有辦好大產權，直接把我們買的期房拖成了現房，強烈質疑南城3A的預售許可是否在6月就過期了。我們現在就只是想得到一個答復，如果是系統(tǒng)問題，請問系統(tǒng)什么時候好，不可能2個月都不好，如果是大產權的問題，那請問，如果3個月過去了，我們公積金辦理不下來，這個違約費是誰負責，如果突然變成現房，導致我們不能辦理公積金，又有誰負責？請相關部分給予明確的答復。