經(jīng)由北京鏈家惠新里店的推薦，本人于2012年7月27日與業(yè)主簽訂了租房合同，租住業(yè)主位于惠新里1號樓4門203的房間，合同生效日期為2012年7月28日。簽訂合同期間，業(yè)主及鏈家房屋中介均未向本人說明關(guān)于所租住房屋有任何使用問題。 其后幾天我在房間內(nèi)進行清掃、保潔的工作，并未實際入住房間。待2012年8月6日本人正式搬家準(zhǔn)備入住時，遇到樓下103室業(yè)主，并正式告知本人203室衛(wèi)生間及廚房存在較為嚴(yán)重的滲水問題，只要使用衛(wèi)生間洗浴，下方103室小臥室與衛(wèi)生間隔墻處就會有水滲出，因此建議本人入住后不可洗澡、廚房亦不可地面有水。對此本人進入103室實地查看，確有房屋頂部被水浸過的痕跡。并且103室業(yè)主在我簽訂合同前就已經(jīng)通知203室業(yè)主其衛(wèi)生間及廚房存在滲水問題，且203室業(yè)主也答應(yīng)在未解決滲水問題前不再出租房屋。 在了解事實后，本人當(dāng)天及時與鏈家中介人員陶輝聯(lián)系，并告知其103室的實際情況，并且把103室業(yè)主的要求告訴了中介人員，本人認(rèn)為這種情況已經(jīng)影響了我正常租住生活的條件，屬于不具備正常生活的房屋。經(jīng)中介人員聯(lián)系，203室業(yè)主在第三天才出面答應(yīng)與103室協(xié)商問題解決辦法，且一拖再拖，由不承認(rèn)事實存在，到要做實驗確定事實，直至2012年8月10日才確定事實存在，且屬于203室業(yè)主自己的原因?qū)е聠栴}的發(fā)生。本人認(rèn)為此事已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的正常租住房屋并正常生活，于是2012年8月13日在鏈家惠新里店三方簽訂了退房協(xié)議，但鏈家公司不同意退還所收中介費。 對此，本人認(rèn)為在鏈家登記房屋信息時，存在沒有主動了解房屋實際情況，就登記房屋信息，并將信息發(fā)布，直至房屋被租到，都未將房屋存在問題告知承租人。鏈家在此問題上存在過錯，所收一個月房租（人民幣3667元）的中介費，本人有權(quán)申請要求北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司惠新里店退回予以退回。