商家是做廚衛(wèi)集成吊頂?shù),十一期間在齊家網(wǎng)一個(gè)展位辦團(tuán)購。展出時(shí)吊頂配套浴霸是用的奧普浴霸。我當(dāng)時(shí)下訂單時(shí)也問過商家,浴霸配的是什么牌子的。商家承諾是奧普浴霸。
但是實(shí)際送貨安裝時(shí)卻是自己組裝的雜牌。打電話過去他們解釋說訂單上面寫的型號(hào)就是自己生產(chǎn)的浴霸型號(hào)(我當(dāng)時(shí)根本不知道這個(gè)型號(hào)不是奧普的)。
然后解釋說里面燈泡是奧普的。商家明顯欺騙消費(fèi)者,現(xiàn)在吊頂已經(jīng)安裝。我希望商家可以更換浴霸。如果不行希望可以退貨退款。