我家廚衛(wèi)是志邦的，2014年1月發(fā)現廚房過水熱漏水，需掀廚衛(wèi)臺面進行維修（主要原因：廠家設計錯誤將過水熱包死，安裝時就與經銷商交涉，經銷商說：廠家設計的考慮不全面，返廠要幾個月，如果發(fā)生問題，我們一定來處理。）現如今，從年前到現在，志邦廚衛(wèi)以各種理由、借口推辭，就是不上門售后維修，打電話到總廠反映，更是置之不理，問她姓名就掛電話。新疆的冬天是多么冷��！家里沒熱水用，漏的樓下也苦不堪言。我們購買產品看重的不僅是產品質量，更看重售后服務。像志邦廚衛(wèi)這樣的知名企業(yè)這么犯低級的錯誤，讓人心寒。重申志邦廚衛(wèi)盡快、妥善處理！