一.2018年6月13日-7月8日該裝飾公司搞一個(gè)開(kāi)業(yè)盛惠活動(dòng)，6月17日我應(yīng)營(yíng)銷員邀到現(xiàn)場(chǎng)了解，并于6月24日再次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解，并稀里糊涂的交了伍仟圓裝修預(yù)定金。

其活動(dòng)內(nèi)容為：

1.100平米整裝原價(jià)139800直降4萬(wàn)。

2.9大禮相送。

二、存在問(wèn)題：

1.宣傳活動(dòng)中100平米概念含糊，并未明確是建筑面積還是套內(nèi)使用面積（裝修誰(shuí)會(huì)裝公攤，面積我們普遍說(shuō)的都是套內(nèi)使用面積），商家含糊打出此廣告目的是忽悠消費(fèi)者到店咨詢?nèi)缓笤谝徊讲浇欢ń�，如圖所示。由于還未交房現(xiàn)場(chǎng)工作人員在預(yù)算時(shí)按我們根據(jù)購(gòu)房合同估算的套內(nèi)使用面積106平米來(lái)計(jì)算，計(jì)算公式為（106-80）*699（超出面積價(jià)）+99800（整裝價(jià)）+6800（多一衛(wèi)生間）來(lái)計(jì)算，我們當(dāng)即提出疑問(wèn)，100平米不是套內(nèi)使用面積嗎？工作人員答復(fù)是建筑面積，所以這里按80平米計(jì)算，我詢問(wèn)公攤不一樣這么算不合理吧，工作人員答復(fù)他們都這么計(jì)算的。由于只是預(yù)算也就沒(méi)有當(dāng)真，同時(shí)工作人員也未對(duì)實(shí)際面積測(cè)算的具體方式進(jìn)行解釋說(shuō)明，這樣稀里糊涂的出來(lái)一個(gè)預(yù)算為124774元（不包含水電），水電又估算了一個(gè)10000元的預(yù)算，櫥柜預(yù)算1500元。想著還是有點(diǎn)高，又談了一下價(jià)，面對(duì)談價(jià)上拋出的各種優(yōu)惠和過(guò)了時(shí)間就沒(méi)有任何優(yōu)惠，我們免強(qiáng)答應(yīng)了業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師將優(yōu)惠先拿下來(lái)的建議。在此過(guò)程中業(yè)務(wù)員一直強(qiáng)調(diào)的是施工工藝和各種難得的優(yōu)惠政策以及一再拋出的優(yōu)惠價(jià)，對(duì)于面積測(cè)量方式業(yè)務(wù)員未進(jìn)行說(shuō)明，只是給出了一個(gè)計(jì)算費(fèi)用的公式，我們誤認(rèn)為套內(nèi)面積就是套內(nèi)使用面積。但等商家實(shí)際測(cè)量面積時(shí)算得卻是126平米多，與我們同步測(cè)量的110多相差16平米，這才知其測(cè)量方式。此時(shí)我在喜客喜裝飾開(kāi)業(yè)盛惠_禮獻(xiàn)全城_整裝價(jià)直降4萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)上咨詢?cè)摴�司，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員給出的是100平米指的是套內(nèi)面積，以手機(jī)截屏為據(jù)。并對(duì)商家產(chǎn)生了不信任。

2.交付最低伍仟元預(yù)定金后，業(yè)務(wù)員說(shuō)伍仟元只能砸一次金蛋，再交伍仟元還可以再砸一次金蛋，要是交30000可以砸3個(gè)金蛋來(lái)“誘惑”我們多交預(yù)定金，還說(shuō)是昨天還有人砸到一臺(tái)電視機(jī)，可以多加點(diǎn)錢試試手氣。對(duì)商家產(chǎn)生不信任后，擔(dān)心后期各個(gè)環(huán)節(jié)類似貓膩再加價(jià)不想裝修，多次溝通要求退還一部分定金均未能實(shí)現(xiàn)。還好當(dāng)時(shí)預(yù)定金只交了伍仟元,要是在他們的誘惑下交了叁萬(wàn)元，那么只能做砧板上的魚(yú)任人宰割了。商家誘惑顧客交預(yù)定金，多交預(yù)定金，且不給退，其目的無(wú)非就是為了套牢顧客，交的越多，那么發(fā)現(xiàn)問(wèn)題想退