投訴主題:酷派手機退款問題 | |
投訴目標:酷派 | 投 訴 人:高飛 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區(qū):安徽省 |
在酷派官網(wǎng)購買手機,因發(fā)貨時間太長,等了很久沒發(fā)貨,酷派的客服電話又很難打通,網(wǎng)絡在線客服又聯(lián)系不上,花了很長時間,好容易聯(lián)系上一次,就取消了訂單,可酷派一直不肯退款,說要7到15個工作日,購買之前并沒有提醒退款需要那么長時間,也沒有任何根據(jù)他能占用我錢這么長時間,我的酷派商城訂單號是D420140611649596