投訴主題:懷疑酷派大神NOTE手機(jī)虛假搶購(gòu) 酷派官網(wǎng)嚴(yán)重綁架客戶 | |
投訴目標(biāo):酷派手機(jī) | 投 訴 人:潘國(guó)杰 |
投訴時(shí)間:2014-06-16 | 投訴地區(qū):陜西省 |
酷派手機(jī)在6月10日在官網(wǎng)上搞了大神NOTE手機(jī)的搶購(gòu),本人于當(dāng)天搶購(gòu)到一臺(tái),但是付完款后到今天6天了,官網(wǎng)狀態(tài)依然處于審核狀態(tài),打客服電話一直處于占線狀態(tài),按完之后提示如果想要繼續(xù)等待按1可以繼續(xù)等待,但等待3-4次后客服電話就提示為非人工時(shí)間,然后自己掛機(jī)。索性不買了,我要求退款啊,但是官網(wǎng)上不允許有退貨的操作?崤傻淖龇,我懷疑嚴(yán)重作假,沒有這么大的產(chǎn)能和供應(yīng)管控能力,就是為了短期集中攬財(cái)。請(qǐng)有關(guān)部門針對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查,消費(fèi)者在酷派商城下單購(gòu)物后付款后,就被嚴(yán)重綁架,客服電話,網(wǎng)上在線客服,還有官網(wǎng)的設(shè)計(jì)嚴(yán)重時(shí)在坑消費(fèi)者,有綁架、敲詐消費(fèi)者的嫌疑。