投訴主題:華為p7手機(jī)插卡槽損壞 | |
投訴目標(biāo):華為 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我2014年6月21日在華強(qiáng)北華為專賣店買了一部華為p7雙卡雙待手機(jī),售價(jià)2788元。由于當(dāng)天沒有電信卡《需要剪卡》,gsm卡裝上正常,22號(hào)我在電信辦理一張適合本機(jī)的小卡,裝上卡槽,剛開始裝的時(shí)候有點(diǎn)緊,電信工作人員試機(jī)沒有反應(yīng),拔卡發(fā)現(xiàn)卡有劃印,檢查發(fā)現(xiàn)卡槽有問題,就不敢裝了,叫我去檢查。下午去華強(qiáng)南賽格苑二樓華為維修部檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果卡槽損壞說人為損壞修理費(fèi)260元,我不理解插一次卡就損壞是這種質(zhì)量怎么不提醒,或說需要華為專業(yè)人員操作?我打4008308300電話咨詢,咨詢結(jié)果和維修人員結(jié)果一樣.《我和維修人員理論,維修人員叫我去告他,無語》500強(qiáng)的企業(yè)太牛了,希望能有一個(gè)幫我們說話的地方。