華為P7手機(jī)5.13發(fā)布，第一時(shí)間網(wǎng)購一臺(tái)，10天后到手，使用15天，后置攝像頭已經(jīng)磨損刮花，拍照模糊不清楚。找售后答復(fù)是外觀磨損不在保修范圍。根據(jù)手機(jī)保修的條例，如果是材料因素導(dǎo)致的功能損壞應(yīng)該是在保修范圍之內(nèi)的。    故障描述：        手機(jī)使用狀況是不貼膜，不帶手機(jī)套，直接揣口袋，無跌落。在相同工況的使用條件下，前置攝像頭完好，拍照清晰，后置攝像頭鏡片磨花，拍照模糊。我認(rèn)為這個(gè)是后置鏡頭材料缺陷，容易磨損。    攝像頭拍照現(xiàn)在在智能手機(jī)上已經(jīng)是不可缺的功能，現(xiàn)在大家經(jīng)常發(fā)微信微博，經(jīng)常要拍個(gè)照片。現(xiàn)在的手機(jī)保修條例還是僅僅限于由于材料問題導(dǎo)致通訊問題才是保修范圍，已經(jīng)不再適合智能手機(jī)了，立法也要跟上。規(guī)定智能手機(jī)廠商保修的范圍。    我也新建了維權(quán)QQ群，收集到底有多少用戶出現(xiàn)這樣的狀況。華為官網(wǎng)花粉論壇上已經(jīng)好幾個(gè)類似的狀況。但是官網(wǎng)刪帖禁言，回避這個(gè)問題。