我5月13號(hào)在華為商城搶的榮耀暢玩版手機(jī)出現(xiàn)感應(yīng)燈一直亮著(紅色燈)，感應(yīng)燈部位很燙手，打電話時(shí)也不暗屏，每次出現(xiàn)這個(gè)情況有時(shí)候重啟和關(guān)機(jī)都恢復(fù)不正常，需要還原出廠設(shè)置才行，按照客服制定的售后檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)了2次也沒檢出什么毛病，雖然沒就愛南側(cè)出問題，但是我手機(jī)確實(shí)有問題�。∑陂g一直和京東商城協(xié)商，他們一會(huì)讓我找華為商城，一會(huì)讓我找華為技術(shù)部門，最后說(shuō)讓我買個(gè)帶視窗的手機(jī)套用，這是解決的辦法？從拿到手機(jī)用了這么多天了，基本上每天或兩天就會(huì)出現(xiàn)感光器不管用的時(shí)候。就在前幾天，他們讓我把手機(jī)寄回華為商城，但是寄回商城就能檢測(cè)出問題？為什么售后點(diǎn)就檢測(cè)不出來(lái)？以前的手機(jī)都?jí)牧耍瑏?lái)回這段時(shí)間怎么辦？盼315切實(shí)處理此事，謝謝！