投訴主題:魅族手機(jī)質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:譚先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-04 | 投訴地區(qū):湖南省 |
手機(jī)人為損壞,返回魅族公司進(jìn)行維修,更換MX3手機(jī)白色面蓋,維修費(fèi)750元。 維修后手機(jī)面蓋與維修前白色面蓋顏色相差很大,面蓋整體發(fā)黃,5月19日返回廠家檢測(cè)。 魅族公司推卸責(zé)任: 1.維修的面蓋因拆裝過不在3包范圍。 2.手機(jī)面蓋油墨的批次不一樣,顏色也會(huì)不一樣。 3.面蓋發(fā)黃,不影響使用,檢測(cè)功能正常。 作為用戶: 花750返廠就為了買一個(gè)原裝的良品零件。 多次與魅族公司客服溝通聯(lián)系,他們置之不理,現(xiàn)在手機(jī)還在魅族公司。 手機(jī)型號(hào):MX3 16GB白色版 手機(jī)SN:351ABJ4SKNPV 以下有圖片對(duì)比,顏色白的是維修前的面蓋,發(fā)黃的是維修后的面蓋。