投訴主題:魅族手機(jī)退款問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:葉先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-05 | 投訴地區(qū):廣東省 |
魅族科技退貨流程:收到貨的3個(gè)工作日內(nèi)檢測(cè)完成,檢測(cè)符合退款后,7個(gè)工作日內(nèi)退款完成。魅族科技于5/14日08:16簽收的快遞,5/19日檢測(cè)符合退款。退款是應(yīng)在5/27日完成,到今天上午聯(lián)系魅族客服時(shí),告知還未處理好。/27日及以后最少聯(lián)系過(guò)三次客服人員,沒(méi)有明確回復(fù)什么時(shí)間可以處理好,說(shuō)的最多的是請(qǐng)留意賬戶! 6/5款已退,無(wú)法撤消,請(qǐng)管理員刪除!