投訴主題:魅族手機(jī)出現(xiàn)問題寄返 售后拒簽 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2014-06-26 | 投訴地區(qū):浙江省 |
6月1號的時候接了電話突然手機(jī)屏幕失靈。 6月2號 順風(fēng)快遞發(fā)出,因為沒過保,心里想著沒啥大問題吧。 6月5號 因為清單沒寫 拒簽了 然后我補(bǔ)上。 大概6月7日 客服電話來了讓我再次派送。感覺效率還行就再次派送。 然后在拒簽。在聯(lián)系客服說他們流程出了點問題。讓我再次派送。 然后大概在6月14號 快遞說再次拒簽了。 客服電話過來又是道歉又是好話的。 當(dāng)中反反復(fù)復(fù)終于在19號簽收了。 一直在檢測 我說反正都簽收了就忍著吧。 一直等到26號 突然和我說主板壞了 總共費(fèi)用高達(dá)1670 我心想天呢。一個手機(jī)總價就1799 。當(dāng)中一直拒簽 。 從2號發(fā)貨到26號才檢測好 當(dāng)中發(fā)生了那么多事情 2好到19號都是拒簽在快遞公司那里放著 現(xiàn)在說進(jìn)液了 。這讓我咋辦? 電話07566130615 6月14號 聯(lián)系我道歉并讓我再次派送。然后拒簽。 電話07566130931 6月11號 聯(lián)系我道歉并讓我再次派送。再次拒簽 一直拖到現(xiàn)在,一個屏幕失靈 變成了維修費(fèi)達(dá)到1670。