投訴主題:索尼手機出現(xiàn)問題 不能解決 | |
投訴目標:索尼 | 投 訴 人:章先生 |
投訴時間:2014-07-06 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我在今年1月份在京東上買了索尼L36H手機,從三月份開始,手機老是不斷自動重啟,嚴重影響手機的正常使用,一開始打客服尋求解決,客服推薦說在其官網(wǎng)下載一款軟件可以解決此問題,但是下載使用后卻只能暫時解決,也就二十幾天又在此出現(xiàn)此問題,在六月13號在此出現(xiàn)后讓去售后解決,可是去了以后也同樣是暫時解決,到今天七月6號,有在此出現(xiàn)了,而這次口吻卻變成返廠更換主板