2013年一月在在京東購買了一部三星N7102雙卡，因工作原因準(zhǔn)備下月初到香港出差，但最近聽說三星這款手機出現(xiàn)了嚴重的問題，該型號手機發(fā)布銷售之初在三星官網(wǎng)及廣告宣傳時宣稱的本型號手機是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四頻的全球漫游手機等宣傳內(nèi)容。而現(xiàn)在卻是該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，無法實現(xiàn)國際漫游。且官網(wǎng)上的參數(shù)已經(jīng)改了，和我之前拿到手的資料完全不一樣，這種行為太讓我們消費者不能理解了。且與三星客服進行溝通時客服態(tài)度傲慢只同意進行主板更換，此次三星頻段問題已不是工作失誤可以解釋的了，在三星不斷地進行公關(guān)后，一些維權(quán)的團體逐漸消聲覓跡，但我相信，這里是中國而不是韓國，會有更多的中國人站起來，為了維護自己合法的權(quán)益而爭取。