投訴主題:聯(lián)想電腦舊機(jī)當(dāng)新機(jī)賣 | |
投訴目標(biāo):聯(lián)想電腦 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-04 | 投訴地區(qū):浙江省 |
買了一臺(tái)聯(lián)想筆記本,回去當(dāng)晚新筆記本就頻繁死機(jī)、藍(lán)屏,就與經(jīng)銷商聯(lián)系,他們第一次來(lái)重新裝了個(gè)系統(tǒng),然后讓我試試看,還有沒有問題,結(jié)果第二天電腦還是一樣,他們又重新裝了個(gè)系統(tǒng),結(jié)果問題依然存在。他們就說(shuō)機(jī)子有問題,給我重新?lián)Q臺(tái)筆記本。隔了兩天,機(jī)子給我,他們說(shuō)是重新給我換了個(gè)筆記本電腦,結(jié)果一看,還是原來(lái)那個(gè)機(jī)子,一開始他們死活不承認(rèn)是舊機(jī)子,然后我裝了個(gè)軟件,查了下電腦硬盤運(yùn)行時(shí)間,結(jié)果是已經(jīng)運(yùn)行36個(gè)小時(shí),一個(gè)剛拆機(jī)的新筆記本電腦,還有機(jī)身背面生產(chǎn)日期,原來(lái)機(jī)子是2014年5月19號(hào)生產(chǎn)的,現(xiàn)在這個(gè)機(jī)子還是同一個(gè)日期,在這些證據(jù)下,他們承認(rèn)是原來(lái)那臺(tái)機(jī)子,還說(shuō)是不小心拿錯(cuò)了。