投訴主題:手機(jī)使用6天屏幕故障返廠維修30天 | |
投訴目標(biāo):魅族魅藍(lán)NOTE | 投 訴 人:焦先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-11 | 投訴地區(qū):甘肅省 |
2015年1月22日在京東購(gòu)買(mǎi)魅族魅藍(lán)NOTE手機(jī)1299元豪華套餐,2月11日開(kāi)機(jī)使用至2月15日,屏幕出現(xiàn)豎狀黑白條紋,2月16日申請(qǐng)京東上門(mén)取件維修,2月26日取件,27日顯示您的服務(wù)單149998861的商品已收到。網(wǎng)站承諾9天完成維修工作。3月10日在線(xiàn)咨詢(xún)客服,晚上回復(fù)短信說(shuō)返廠維修30天。 網(wǎng)站目前有評(píng)價(jià)19329條,中差評(píng)1437條,其中大部分是屏幕問(wèn)題,如此產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是不是該選擇召回呢?