投訴主題:HTCDesire826w 質(zhì)量差 維修進(jìn)度過慢 | |
投訴目標(biāo):HTC | 投 訴 人:單先生 |
投訴時間:2015-03-22 | 投訴地區(qū):天津市 |
本人今年2.28號在HTC官網(wǎng)上買了HTC826w這款手機(jī),3.3號拿到手,用的時候就發(fā)現(xiàn),信號不好,卡槽里的卡托有一個壞了,當(dāng)時給客服打了電話,客服說可以到維修點去檢測一下,于是趕在周六日打算去檢測,但是在檢測的前一天發(fā)現(xiàn),該手機(jī)不能插耳機(jī)了,也就是說耳機(jī)插手機(jī)上不響,別的耳機(jī)也一樣,當(dāng)時心里很不滿,也正好明天去檢測,去的時候也就是3.15當(dāng)天,我跟維修人員說明了情況,維修人員一檢查說,你這主板也折了,當(dāng)時心里更是憤怒,我買這手機(jī)算起來才不到半個月啊,就出了這么多問題,于是我就放在那修,維修人員告訴我一周左右就能修好,我這等了一周了,因為沒有手機(jī)很不方便,所以我就問了一下,維修部門告訴我,主板還沒到,我就納悶,天津又不是什么偏遠(yuǎn)的地方,什么快遞能這么慢啊,又不是過節(jié)雙十一之類的,怎么可能這么慢,沒有手機(jī)耽誤我好多的事,很不方便,還有這款手機(jī)有兩個小卡托,當(dāng)時因為卡托用不了還有一個壞的,我給弄丟了,尋思買兩個吧,那玩意成本不過幾分錢,竟然要五十一個,我認(rèn)為這是一種欺詐行為,我希望中國質(zhì)量萬里行在這件事上能為我們消費者找回公道,恢復(fù)我們的正當(dāng)權(quán)益,同時也希望315能把這件事曝光,不想有更多的消費者利益受到損害。