我賣了一臺DELL商用臺式機，vostro系列，一年還未到在質保期內�，F(xiàn)在出現(xiàn)問題是正常關機后，機器自動重啟。客戶打DELL售后電話來了一名工程師，拆開主機隨便看了下說是主板壞了，人為物理損壞沒法質保，可是客戶連主機怎么拆開都不知道，DELL售后是怎么判斷人為物理損壞的。后來客戶拿到我這里，我換了一顆主板電池就好了。我覺得DELL售后嚴重欺騙消費者，嚴重的不負責任。 還有正常來說主板電池不可能一年內就出問題的，我懷疑DELL的電腦本身就存在質量問題。