投訴主題:小米4手機(jī)質(zhì)量嚴(yán)重缺陷 | |
投訴目標(biāo):小米科技 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-08 | 投訴地區(qū):寧夏區(qū) |
本人于2015.2月22日在小米官網(wǎng)下單購(gòu)買小米4手機(jī),于3月1日收到手機(jī),正常使用20天之后手機(jī)出現(xiàn)wifi無(wú)法連接問(wèn)題,咨詢客服后,于3月29日郵寄小米售后維修,經(jīng)檢測(cè),給我更換了主板,四月五日收到手機(jī)后,使用時(shí)還是會(huì)無(wú)法連接,售后沒有給我解決問(wèn)題,手機(jī)質(zhì)量嚴(yán)重不合格,使用一個(gè)月就出現(xiàn)問(wèn)題,聯(lián)系客服,客服說(shuō)已幫我反饋,反饋之后小米公司只給我發(fā)了“我們已收到您反饋的問(wèn)題,正在核實(shí)處理的”短信,之后一直沒有聯(lián)系我。