我于2015.2月號在天貓魅族官方旗艦店購買的魅藍手機，5月份出現(xiàn)故障，返廠后經(jīng)檢測紅外附板損壞，廠家說是人為原因，要付費維修。 我手機沒進過水，這可以檢測出來。廠家說可能是天氣潮濕，我認為這不是人為原因造成，再說我所處地區(qū)天氣很干燥，而且家中其他手機也沒因此原因損壞。 訴求，盡快免費維修手機。因急用手機，已付費維修，訴求，退還維修費用。