投訴主題:魅族手機售后問題 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:金先生 |
投訴時間:2015-05-31 | 投訴地區(qū):浙江省 |
本人于5月17日向魅族售后寄送一臺MX4PRO金色手機,并與5月20日向315質(zhì)量萬里行投訴魅族手機質(zhì)量問題不予退機的投訴(投訴編號209354),魅族售后與5月25日向本人電話致電,經(jīng)過客服述說,本人以于妥協(xié),并與客服說到如果更換的新機不能與5月25日寄出,本人仍然會要求退機,客服承諾5月25日給出答復,并說道稍后有他人給我聯(lián)系,經(jīng)過5天后,,仍無人聯(lián)系,他們魅族把消費者當成了什么,把315當成了什么。本人強烈要求魅族售后給予回復。。。!