蘇寧易購出售HTC手機(jī)，經(jīng)過檢測后是有問題的，蘇寧客服跟我說可以開手寫檢測單辦理退貨，但是之后我開完手寫檢測單后，蘇寧客服又告訴我手寫的辦理不了退貨，至今他們依然在各種推脫，說給我退不了。我7月28號開始解決這個(gè)問題，到8月31日，依然沒有解決這個(gè)問題，中間換了好多次人，所以我希望能由315這邊幫我出面解決這件事請，能把我這個(gè)手機(jī)退了