本人在西安雁塔路認(rèn)證店購(gòu)買一臺(tái)魅族MX5公共版手機(jī)，購(gòu)機(jī)當(dāng)天索要發(fā)票，銷售人員以各種理由推脫說(shuō)當(dāng)天拿不到發(fā)票，讓我留電話號(hào)碼改天給我打電話讓我在去拿發(fā)票，但是直到2015年10月11日我的手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題（無(wú)法開(kāi)機(jī)）我去索要發(fā)票，工作人員告訴我還沒(méi)有開(kāi)好發(fā)票，讓我先去售后維修手機(jī)，我去陜西西安授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心（西安市含光北路2號(hào)廣豐國(guó)際大廈2區(qū)2012室）經(jīng)維修中心專業(yè)工程師檢測(cè)我的手機(jī)主板出現(xiàn)問(wèn)題，需要更換主板。我從內(nèi)心無(wú)法接受自己買的新手機(jī)主板壞了的事實(shí)要求換新機(jī)或者退機(jī)，遭到服務(wù)中心的拒絕，我打了魅族全國(guó)服務(wù)熱線：4007883333和投訴熱線07566120315所有的工作人員都告訴我讓等處理結(jié)果，但是一直到第二天2015年10月13日還是沒(méi)有給我明確的答復(fù)。我被逼無(wú)奈去專賣店再次索要發(fā)票，在我的強(qiáng)烈要求之下工作人員給我開(kāi)了發(fā)票。目前我的手機(jī)無(wú)法使用嚴(yán)重影響了我的正常生活。 投訴要求：　            1.退貨，魅族公司在3個(gè)工作日內(nèi)給我全額退款； 　　2.魅族公司賠償我800元作為補(bǔ)償，并通過(guò)電話、郵件正式道歉； 　　3.工商部門對(duì)魅族銷售手機(jī)不及時(shí)開(kāi)發(fā)票的行為進(jìn)行調(diào)查、處罰。