1、2018年6月4日在閑魚上購買的酷狗繁星直播帳號,付款后發(fā)現(xiàn)賣家提供的首次充值記錄有問題,在酷狗客服那邊不被承認,于是我申請退貨退款。
2、6月16日,閑魚沒有通過客服處理,通過的是所謂的什么小法庭投票根據(jù)投票結果說大多數(shù)支持賣家就把款直接打給賣家了。
3、7月2日,再次登錄帳號發(fā)現(xiàn)密碼被修改,聯(lián)系賣家,賣家最開始說賬號是他收來的,被帳號申請人找回了。說過幾天在給我找個帳號,但是過去好幾天也沒給我回信息,給發(fā)信息也不給我回復。
4、7月5日給淘寶客服聯(lián)系反映問題,客服說他們聯(lián)系賣家試試,但是后期發(fā)短信來說沒有聯(lián)系上賣家就沒有然后了,而且多次給客服聯(lián)系都是這樣的答復。
5、我就想知道,付款不是我主觀意愿的想要付款的,是你們強制我付款的,現(xiàn)在出現(xiàn)問題了,客服給我說虛擬產品他們不支持,你們既然不支持為什么我申請退款的時候你們不說不支持,現(xiàn)在出現(xiàn)問題了就說不支持了