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深圳電信小區(qū)用戶強(qiáng)制高消費(fèi)(小區(qū)用戶最低200M)

2018-07-16 10:36:00    廣東省        點(diǎn)擊:

1、原來是深圳電信城中村用戶,用的是半年720元8兆的套餐;現(xiàn)搬家至一小區(qū),被深圳電信(多次詢問多個(gè)客服)客服告知搬到小區(qū)最低消費(fèi)需要繳納2200元(200M套餐);據(jù)了解,電信有20M、50M、100M等較低速網(wǎng)絡(luò)套餐,但不允許小區(qū)用戶使用;

2、本告知小區(qū)不允許使用低帶寬的網(wǎng)路,但15日網(wǎng)絡(luò)遷移后,先網(wǎng)絡(luò)地址在小區(qū)(合正丹郡),原有20M的網(wǎng)絡(luò)還可使用(還未更換200M套餐),證明深圳電信所說的小區(qū)用戶低帶寬套餐不可使用是欺騙消費(fèi)者的,不存在技術(shù)壁壘(即小區(qū)用戶使用不了低帶寬的套餐);

3、本著消費(fèi)者自愿消費(fèi)的原由,強(qiáng)制性消費(fèi)200M以上的套餐是不合理也不和情的;

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