5月14號買了這個斐訊的W2手表價值1399，說半年返現，然后到今天連錢都提現不出來，客服聯系不上，這個過程已經半個月了，說別人說要跑路了，已經聯系了七天七夜了，電話打不通，客服聯系不上，里面還有1200人民幣沒有提現出來，害怕，擔心，因為我現在提現的錢都被凍結了200，另外1000肯定提現也提現不出來了。請求消費者協(xié)會幫我要回來