1、2018年5月5日，本人在沙坪壩華宇廣場內(nèi)oppo專門店內(nèi)oppo r15手機(jī)，共計1個，分期付款，首付￥500，分為十期，價格共計￥3330，產(chǎn)品型號PACM00，對方是出具了發(fā)票；

2、2018年7月21日，使用未滿三月，因手機(jī)q，手機(jī)出現(xiàn)問題；

3、2018年7月21日，本人致電了oppo手機(jī)客服人員，客服表示，手機(jī)寄回oppo維修點進(jìn)行詳細(xì)檢查，如無誤便退回，如出現(xiàn)故障，本人因承擔(dān)手機(jī)維修換取零件的全部費用，本人認(rèn)可并寄回維修點進(jìn)行檢查；

4、2018年7月23日，本人接到維修點的檢查結(jié)果，維修人員表示手機(jī)進(jìn)液，導(dǎo)致屏幕，主板攝像頭全部壞掉，維修人員對手機(jī)維修費用進(jìn)行了報價，估計維修費￥2000+,本人不予處理；

5、本人的投訴訴求：A、關(guān)于售后維修問題，