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小米8手機(jī)質(zhì)量堪憂,售后無保障

2019-03-08 16:30:25    北京市        點(diǎn)擊:

2018年9月18日,小米網(wǎng)上商城2599元買的手機(jī)(訂單號(hào):5180918861905134),2019年2月3日晚充電時(shí)出現(xiàn)待機(jī)啟動(dòng)屏幕閃光情況,因春節(jié)于2月11日送溫州小米維修點(diǎn)維修,維修人員說是系統(tǒng)問題對(duì)手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了刷新,當(dāng)晚再次出現(xiàn)之前故障,于2月12日再次送溫州小米維修點(diǎn)維修,經(jīng)維修,該處維修人員說手機(jī)充電口試紙變色,可能是有液體進(jìn)入損壞屏幕,如要維修需要自擔(dān)維修費(fèi)用,自購得手機(jī)以來,手機(jī)用的比較小心,從未出現(xiàn)觸水情況,對(duì)于處理結(jié)果無法認(rèn)可,而且這次維修后屏幕閃光非常嚴(yán)重,啟動(dòng)都變得困難,通過公司客服進(jìn)行溝通,將手機(jī)寄指定維修點(diǎn)維修,還是說是我人為造成,多次投訴二十來天都無結(jié)果,現(xiàn)手機(jī)還在維修點(diǎn),聯(lián)系客服一直說等領(lǐng)導(dǎo)答復(fù),二十多天無結(jié)果,置消費(fèi)者于何地?現(xiàn)投訴意見如下:1、手機(jī)從未碰過水,充電口試紙變色為何就證明進(jìn)入液體,難道是因水氣引起,充電口如果水氣都防不了是否質(zhì)量缺陷;2、為何第一次維修說是系統(tǒng)問題;3、如果液體進(jìn)入為何剛開始只是屏幕微閃,2月3日至11日都未出現(xiàn)情況加重情況,送修后卻情況變得嚴(yán)重。

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