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“騰訊QQ”疑似無故封號,用戶損失巨大

2020-01-12    陜西省        點擊:

  在線投訴:2020年1月9日,我的QQ空間和QQ賬戶(賬號:94020XXXX)無緣無故先后被永久凍結,騰訊客服并沒有給出任何具體的原因,以“發(fā)布色情、暴力、淫穢等不良信息”搪塞;但是我本人保證并沒有發(fā)布過任何相關的不良信息,遵守網(wǎng)絡規(guī)則,QQ賬號卻無故被封。

  另外,我用QQ賬號綁定的所有軟件均無法使用,且QQ空間有本人備份的大量照片、文件也全部消失。同時本人在QQ的各種軟件中充值了不少費用,QQ號被凍結給我?guī)砹司薮蟮膿p失和極大的不便,希望騰訊客服可以重新審核、幫我解除凍結狀態(tài)。

  

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