在線投訴：我通過(guò)“網(wǎng)易魔獸世界戰(zhàn)網(wǎng)平臺(tái)”購(gòu)賣(mài)6個(gè)月游戲時(shí)間，共花費(fèi)人民幣310元，該訂單號(hào)為CN816519164，戰(zhàn)網(wǎng)平臺(tái)可查相關(guān)信息。

　　自2月1日起，該戰(zhàn)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法登陸現(xiàn)象，不能提供購(gòu)買(mǎi)時(shí)承諾的服務(wù)內(nèi)容。撥打網(wǎng)易提供的客服電話(huà)，無(wú)人接聽(tīng)，因網(wǎng)易不能提供約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容安全性可可疑(可能存在詐騙、不合法等內(nèi)容)，損害了消費(fèi)者的權(quán)益，因被投訴人違約，造成合同無(wú)法履行。

　　訴求：要求被投訴人將付款金額返還到指定帳戶(hù)，因被侵權(quán)人數(shù)眾多，被投訴人要公開(kāi)道歉！