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【在線投訴】消費(fèi)者租用來電科技充電寶被無故扣費(fèi)100元

2022-01-13    河南省    昭昭    點(diǎn)擊:

1月11日晚上10點(diǎn)左右,河南新鄉(xiāng)關(guān)先生在飯店吃飯時(shí)借用了兩個(gè)充電寶,品牌為來電科技。關(guān)先生使用完充電寶后,把充電寶正常歸還到了機(jī)柜,然后手機(jī)顯示一個(gè)充電寶計(jì)費(fèi)3元,另一個(gè)計(jì)費(fèi)4.5元。但是后來,手機(jī)突然收到來電科技扣款100元的信息。關(guān)先生到網(wǎng)上一查,發(fā)現(xiàn)來電科技亂扣款等問題長期以來被消費(fèi)者頻繁投訴。今天早上,關(guān)先生多次嘗試聯(lián)系來電科技官方客服,但是客服電話從未打通。關(guān)先生的訴求是退款。

1月12日下午,關(guān)先生再次反映,自己在各消費(fèi)投訴平臺(tái)提交投訴后,12號(hào)上午10點(diǎn)15分,來電科技沒有任何征兆給自己退回了92.5元,未退還的7.5元正好對(duì)應(yīng)兩個(gè)充電寶的總租用費(fèi)。

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