投訴目標(biāo)信息： 投訴“韻達(dá)快運(yùn)” 網(wǎng)址：www.yundaex.com 客服電話：021-39207888 情形描述： 本人于2012-04-06在淘寶網(wǎng)訂購(gòu)商品 并支付快遞費(fèi)7元委托賣(mài)家由韻達(dá)快運(yùn)進(jìn)行同城快遞 發(fā)貨地為北京大興區(qū) 收貨地為北京房山區(qū) 快遞單號(hào)為1900145480265 但 2012-04-07本人仍未收到商品 進(jìn)行查詢(xún)韻達(dá)快運(yùn)方告知本人 其網(wǎng)點(diǎn)較少 不能送到我家的具體位置 根據(jù)其公司的要求其已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)ems 遂即進(jìn)行查詢(xún)得知其轉(zhuǎn)運(yùn)的ems單號(hào) 2012-04-08 17:34:36 北京房山區(qū)房山公司 簽收異常, 備注：ES304430848CS 經(jīng)查詢(xún) ems單號(hào)ES304430848CS 得知 2012-04-08 08:00:00 張家口市速遞分局營(yíng)業(yè)室收寄 2012-04-08 11:51:23 張家口市 離開(kāi)處理中心,發(fā)往北京市 本人對(duì)此提出嚴(yán)重的質(zhì)疑�。�！ 原為同城的北京大興區(qū)至北京房山區(qū)快遞 怎么變成ems后成了從河北張家口市發(fā)往北京市的快遞了�。。� 遂即通過(guò)韻達(dá)快運(yùn)客服電話進(jìn)行了投訴 要求退還快遞費(fèi)7元 但協(xié)商未果 希望315給予本人維權(quán) 后附 單據(jù)查詢(xún)截圖