張先生投訴稱：2019年11月23日，本人于約單APP下單尋求幫助，共充值2000，為獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，充值金額越高越好，誠(chéng)意金同時(shí)可以退還，平臺(tái)誘導(dǎo)充值的越多可以返大量金額，并未告知是消費(fèi)券，發(fā)布任務(wù)時(shí)按照比例扣除大約25%充值金額作為廣告費(fèi)，扣費(fèi)實(shí)屬嚴(yán)重不合理。鑒于未能從約單app獲得服務(wù)，想拿回自己的誠(chéng)意金，卻被告知需要三十天之后才能退回，12月23日本人按照官方要求操作完成退回誠(chéng)意金之后申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，又被告知需要10%提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，后本人以不合理為由拒絕他們的手續(xù)費(fèi)，卻被告知提現(xiàn)需要3-7個(gè)工作日，屬于變相非法占有他人財(cái)務(wù)。另外約單app這些扣費(fèi)在本人被要求充值時(shí)從未體現(xiàn)，實(shí)屬欺詐，訂單號(hào)OT2NQBVPBOO6JQFPOQEKFFU2G7。訴求：賠償。