本人于5月25日發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)無緣無故有一張訂單，訂單號4468301785 收貨人信息WangWeilu，中國，湖南，永州市，零陵區(qū)，宗元路永州一中，425100，18243753036 經(jīng)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確認(rèn)，我的賬號被盜，被消費￥1,317.00。我的賬號被盜，我本人也需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但我現(xiàn)在要投訴的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有盡到保護(hù)消費者的義務(wù)。 1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有審核收貨人信息。收貨人僅為漢語拼音WangWeilu就能發(fā)貨，那收貨時如何確認(rèn)能成功配送呢？如果收貨人為abc怎么辦？ 2、致電當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服后，當(dāng)當(dāng)回復(fù)說已經(jīng)報警，但一個多月過去了，多次致電仍無音信，均以正在處理、正在制定方案為由進(jìn)行搪塞，且拒不承認(rèn)有過失之處。 3、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的物流配送合作方為宅急送，宅急送快遞，僅將貨物送到湖南永州一中，在無法確認(rèn)收貨人為WangWeilu的情況下，就認(rèn)為成功配送，有失職之過。 4、正是因為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有審核收貨人信息，（收貨人僅為漢語拼音）致我報警后，警方無法偵查。 希望中國質(zhì)量萬里行能為一個無力的消費者討回公道！感謝！