我17日在易購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)值3299元的尼康數(shù)碼單反相機(jī)，活動(dòng)促銷24小時(shí)返券150元。 我下單后次日收到相機(jī)，但返券遲遲未收到，多次詢問(wèn)客服皆是“請(qǐng)您耐心等待”。 我不懈地地每天追問(wèn)兩次，直至21晚，一名客服致電表示會(huì)解決問(wèn)題。22日晚，返券入賬。 奇怪的是，該返券不能購(gòu)買任何相機(jī)配件，也不能購(gòu)買其他東西，我詢問(wèn)其他客服，回答竟然如下： 我：“尼康相機(jī)返券可以是使用在什么地方？” 客服：“一般不是搶購(gòu)團(tuán)購(gòu)就可以。” ....... 我：“我試過(guò)了，但顯示要用密碼” 客服：“那就是不能用” 促銷頁(yè)面中完全沒(méi)有關(guān)于返券使用的限制，卻在返券后處處限制，一名客服還甚至告知我返券只能在食品類商品中使用——為什么這么重要的事情不在促銷頁(yè)面中著明？蘇寧易購(gòu)的食品只有酒和奶粉好不好��！ 該相機(jī)非活動(dòng)價(jià)是3188，我購(gòu)買了活動(dòng)價(jià)3299，獲得一張哪也不能用的券。 我現(xiàn)在希望易購(gòu)?fù)诉�我111元，我也不需要那種沒(méi)有意義的券。也希望他們能對(duì)他們惡劣的服務(wù)態(tài)度和虛假的促銷做出解釋。 還有，客服服務(wù)態(tài)度極差，強(qiáng)烈建議我通過(guò)第三方解決——“我們不負(fù)責(zé)這個(gè)，你找第三方吧”